رویه های بازگرداندن کالا

آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های صنایع غذایی برتر بوده است و صنایع غذایی برتر در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. در رابطه با ضوابط و مسئولیت‌های مربوط به بازگرداندن مواد خوراکی با توجه به ضرورت رعایت نکات و موارد بهداشتی، توجه به این نکته اهمیت بسیار بالایی دارد!

با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.

اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد

اگر کالای خریداری شده، آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد

اگر مشتری از خرید خود منصرف شود

کالا را چطور ارسال کنید؟

• لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
• از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش فروشگاه صنایع غذایی برتر جداً، خودداری کنید.
• برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود و ارسال شود.