روش های ارسال

بسمه تعالی

ارسال سفارش در روزهای عادی طبق رویه‌های زیر می‌باشد ولی در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای تعطیل و ایام پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب نوع ارسال و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.

سفارش های خارج از شهر تهران توسط شرکت پست ارسال می شوند، اگر مشتری به هر دلیلی نتواند سفارشی را تحویل بگیرد برگشت می خورد و جهت هماهنگی برای ارسال مجدد سفارش با مشتری تماس گرفته خواهد شد و هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری است. بدیهی است در روزهای تعطیل رسمی، تحویل سفارش به اولین روز کاری پس از تعطیلات موکول خواهد شد.

  • در صورت درخواست مشتری برای ارسال کالا به صورت اکسپرس (سریع)، هزینه ارسال از مشتری محترم دریافت می‌شود.

 

نحوه و زمان ارسال سفارش

سفارشات شهر تهران:

  • سفارشات شهر تهران به وسیله پیک یا پُست (بر حسب انتخاب مشتری) و بر اساس سفارش خریدار  ارسال خواهد شد.
  • در صورت انتخاب گزینه تحویل 24 ساعته، سفارش فردای روز ثبت سفارش ارسال خواهد شد و مبلغ 30 هزار تومان به فاکتور اضافه می شود. این گزینه فقط برای مشتریان شهر تهران امکانپذیر است.
  • در صورت انتخاب گزینه پست عادی سفارش طی5 الی 7 روز کاری (به استثناء ایام تعطیل) ارسال خواهد شد.

 

سفارشات سایر شهرها:

  • سفارشات شهرهای غیر از تهران صرفا از طریق پُست عادی یا موسسات حمل بار صورت می گیرد.
  • در صورت انتخاب گزینه پست پیشتاز مبلغ 25 هزار تومان هزینه پست دریافت می شود و ارسال طی 72 ساعت (به استثناء ایام تعطیل) صورت می گیرد.
  • در صورت انتخاب پست عادی، ارسال سفارش طی5 الی 7 روز کاری صورت می گیرد.
  • برای هر محموله یک شماره مرسوله توسط شرکت پست صادر می شود که این شماره رهگیری داخل پنل سفارش کاربر گذاشته شده و بوسیله پیامک به کاربر اطلاع داده می شود و کاربر می تواند از طریق سایت به آدرس https://newtracking.post.ir که متعلق به شرکت پست می باشد سفارش خود را پیگیری نماید.
  • سفارشات به آدرسی که مشتری هنگام ثبت نام و خرید در سایت درج کرده ارسال می گردد.